Вопрос-ответ (FAQ)
Частые вопросы об аренде авто во Львове
Да, возможна ночная подача и возврат автомобиля в режиме 24/7. Наша компания работает круглосуточно, поэтому вы можете оформить аренду поздно вечером или рано утром. Важно заранее согласовать точное время с менеджером. Ночная доставка или возврат могут сопровождаться дополнительным тарифом за обслуживание вне стандартных часов.
Да, доступна долгосрочная аренда со сниженным тарифом. При сроке более 30 дней действуют специальные условия и скидки. Оплата обычно помесячно, плановое ТО на нас. Уточнить индивидуальный тариф можно у менеджера.
Обычно от 21 года и стаж от 2 лет. Для кроссоверов и премиум-класса требования выше — от 25 лет. При недостаточном стаже/возрасте может применяться доплата за молодого водителя. Подробности смотрите в условиях аренды.
Мы выдаём авто с полным баком и просим вернуть также с полным (Full-to-Full). Если нет возможности заправиться, возможна опция предоплаченного топлива.
Обеспечьте безопасность, позвоните нам (24/7) и 102 в полицию, не покидайте место ДТП. Сделайте фото/видео и при необходимости заполните европротокол. Размер вашей ответственности зависит от выбранного страхового покрытия (CDW/SCDW). Подробнее — в разделе страхование.
Паспорт, водительское удостоверение и банковская карта. Иностранцам может понадобиться международное водительское удостоверение в дополнение к национальным правам.
Картой Visa/Mastercard (включая Apple Pay/Google Pay) или наличными. Депозит блокируется по предавторизации либо вносится наличными и возвращается после закрытия всех начислений.
Да, при внесении его данных в договор и предоставлении документов. Требования по возрасту и стажу такие же, как для основного водителя.
Нет, курение запрещено. При нарушении взимается штраф и стоимость химчистки согласно условиям аренды.
Стандартно — блокировка суммы на карте (предавторизация) либо внесение наличными по договоренности. Размер зависит от класса авто и выбранного страхового покрытия.
Да, доступен возврат в другом городе по межгородскому тарифу за перегон. Требуется предварительное согласование маршрута и времени.
В суточный тариф обычно включён лимит (например, 250–300 км/сутки). Сверх лимита — доплата за километр. Возможна опция увеличенного или безлимитного пробега.
Да, доставим по адресу в городе и встретим в аэропорту. Стоимость зависит от зоны и времени суток. Междугородняя подача по договоренности.
Да, предоставляем по предварительному запросу. Доступны варианты для разных возрастов. Небольшая доплата возможна, уточняйте при бронировании.
Можно при соблюдении чистоты (переноска, покрывало). За сильные загрязнения или запах возможна доплата за чистку салона.
Бесплатная отмена — заранее, в указанные сроки (обычно за 24–48 часов). При поздней отмене или неявке удерживается компенсация. Перенос дат возможен по согласованию и доступности авто.
Как получили: исправным, чистым и с полным баком. Сильные загрязнения — платная мойка/химчистка по прайсу. Проверьте личные вещи при сдаче.
Начисления, пришедшие в период аренды, закрываются после поездки. При необходимости удерживаются из депозита. Срок окончательного расчёта зависит от поступления данных от служб и банка.
Иностранцам может понадобиться международное водительское удостоверение в дополнение к национальным правам (особенно если права не латиницей). Резидентам Украины достаточно национальных прав установленного образца.
Есть эконом, стандарт, кроссоверы и премиум. Цена зависит от класса, срока аренды и сезона. Чем длиннее аренда, тем ниже ставка за сутки. Актуальные тарифы — в автопарке или у менеджера.
