Питання-відповідь (FAQ)
Часті запитання про оренду авто у Львові
- Так, можлива нічна подача та повернення авто у режимі 24/7. Важливо заздалегідь погодити точний час із менеджером. Нічна доставка чи повернення можуть супроводжуватися доплатою за обслуговування поза стандартними годинами.
- Так, доступна довгострокова оренда зі зниженим тарифом. При строку понад 30 днів діють спеціальні умови та знижки. Оплата зазвичай помісячна, планове ТО — на нас. Індивідуальний тариф уточнюйте у менеджера.
- Зазвичай від 21 року та стаж від 2 років. Для кросоверів і преміум-класу вимоги вищі — від 25 років. За недостатнього стажу/віку може діяти доплата за молодого водія. Подробиці — в умовах оренди.
- Ми видаємо авто з повним баком і просимо повернути також із повним баком (політика Full-to-Full). Якщо немає можливості заправитися, доступна опція передплаченого пального.
- Забезпечте безпеку, зателефонуйте нам (24/7) та 102 у поліцію, не залишайте місце ДТП. Зробіть фото/відео та, за потреби, заповніть європротокол. Розмір відповідальності залежить від обраного страхового покриття (CDW/SCDW). Детальніше — у розділі «Страхування».
- Паспорт, водійське посвідчення та банківська картка. Іноземцям може знадобитися міжнародне водійське посвідчення на додачу до національних прав.
- Карткою Visa/Mastercard (включно з Apple Pay/Google Pay) або готівкою. Депозит блокується через передавторизацію на картці або вноситься готівкою та повертається після закриття всіх нарахувань.
- Так, за умови внесення його даних у договір і надання документів. Вимоги щодо віку та стажу такі ж, як і для основного водія.
- Ні, куріння заборонено. У разі порушення стягується штраф і вартість хімчистки згідно з умовами оренди.
- Стандартно — блокування суми на картці (передавторизація) або внесення готівкою за домовленістю. Розмір залежить від класу авто та обраного страхового покриття.
- Так, доступне повернення в іншому місті за міжміським тарифом за перегін. Потрібне попереднє погодження маршруту та часу.
- У добовий тариф зазвичай входить ліміт (наприклад, 250–300 км/добу). Понад ліміт — доплата за кілометр. Доступні опції підвищеного або безлімітного пробігу.
- Так, доставимо за адресою в місті та зустрінемо в аеропорту. Вартість залежить від зони та часу доби. Міжміська подача — за домовленістю.
- Так, надаємо за попереднім запитом. Доступні варіанти для різного віку. Можлива невелика доплата — уточнюйте під час бронювання.
- Можна за умови дотримання чистоти (переноска, покривало). За сильні забруднення або запах можлива доплата за хімчистку салону.
- Безкоштовне скасування — завчасно, у встановлені строки (зазвичай за 24–48 годин). За пізнє скасування або неявку утримується компенсація. Перенесення дат можливе за погодження та наявності авто.
- Як отримали: справне, чисте та з повним баком. За сильні забруднення — платна мийка/хімчистка за прайсом. Перевірте особисті речі при здачі.
- Нарахування, що надійшли в період оренди, закриваються після поїздки. За потреби суми утримуються з депозиту. Строк остаточного розрахунку залежить від надходження даних від служб і банку.
- Іноземцям може знадобитися міжнародне водійське посвідчення на додачу до національних прав (особливо якщо права не латиницею). Резидентам України достатньо національних прав встановленого зразка.
- Є економ, стандарт, кросовери та преміум. Ціна залежить від класу, строку оренди та сезону. Чим довший термін, тим нижча добова ставка. Актуальні тарифи — в автопарку або у менеджера.