Дорожно-транспортное происшествие — это всегда стрессовая ситуация. Особенно если вы управляете автомобилем в незнакомом городе или арендованным авто. Важно знать порядок действий, чтобы обеспечить безопасность людей, правильно оформить ДТП и избежать проблем со страховой компанией. В этой статье команда REIZ Car Rental подготовила подробную инструкцию, что делать при ДТП в Украине.
1. Немедленно остановите автомобиль
Если произошло ДТП:
- Остановите автомобиль
- Включите аварийную сигнализацию
- Не перемещайте транспортное средство до фиксации обстоятельств
Перемещение автомобиля может затруднить установление причин аварии.
2. Убедитесь, что нет пострадавших
Прежде всего необходимо проверить, есть ли пострадавшие.
Если есть пострадавшие:
- Вызовите скорую помощь — 103
- Вызовите полицию — 102
- По возможности окажите первую медицинскую помощь
Помните: жизнь и здоровье людей важнее любых материальных убытков.
3. Установите знак аварийной остановки
Согласно правилам дорожного движения Украины, водитель обязан установить знак аварийной остановки:
- 20 метров от автомобиля — в населённом пункте
- 40 метров — вне населённого пункта
Это поможет избежать повторной аварии.
4. Вызовите полицию или оформите европротокол
В Украине ДТП можно оформить двумя способами.
Когда нужно вызывать полицию
Полицию необходимо вызвать если:
- Есть пострадавшие
- Водители не могут договориться об обстоятельствах ДТП
- Один из водителей находится в состоянии опьянения
- Повреждено более двух автомобилей
- Повреждено государственное имущество (забор, дорожные знаки и т.д.)
Телефон полиции — 102.
Когда можно оформить европротокол
Европротокол позволяет оформить ДТП без полиции.
Он возможен если:
- Нет пострадавших
- В ДТП участвуют только два автомобиля
- Оба водителя имеют действующий страховой полис
- Водители согласны с обстоятельствами ДТП
Европротокол можно заполнить:
- В бумажном виде
- Через онлайн-систему МТСБУ
5. Зафиксируйте место ДТП
Прежде чем убирать автомобили с дороги, необходимо сделать фото или видео.
Рекомендуется зафиксировать:
- Общий вид места аварии
- Повреждения автомобилей
- Номерные знаки
- Дорожную разметку
- Дорожные знаки
- Тормозной путь
Это поможет страховой компании быстрее рассмотреть дело.
6. Обменяйтесь данными с другим водителем
Необходимо записать:
- ФИО водителя
- Номер телефона
- Номер страхового полиса
- Марку и номер автомобиля
- Название страховой компании
Также желательно сфотографировать:
- Водительское удостоверение
- Техпаспорт
- Страховой полис
7. Сообщите в страховую компанию
Обычно страховую нужно уведомить в течение 3 рабочих дней после ДТП.
Подготовьте:
- Документы водителя
- Документы на автомобиль
- Страховой полис
- Фото с места аварии
8. Что делать, если ДТП произошло на арендованном автомобиле
Если вы управляете арендованным автомобилем, например от REIZ Car Rental, необходимо:
- Обеспечить безопасность на месте ДТП
- Вызвать полицию или оформить европротокол
- Сделать фото повреждений
- Немедленно сообщить менеджеру прокатной компании
Правильно оформить документы
Связаться со страховой компанией
Организовать дальнейшие действия
Полезные телефоны экстренных служб
В Украине действуют следующие номера:
- Полиция — 102
- Скорая помощь — 103
- Спасательная служба — 101
- Единый номер экстренных служб — 112
Заключение
Главное при ДТП — действовать спокойно и последовательно. Соблюдение правил поможет избежать дополнительных проблем и быстрее решить ситуацию со страховой компанией.
Если вы арендуете автомобиль в REIZ, наша команда всегда готова помочь вам в любой ситуации на дороге.
FAQ
- Необходимо остановить автомобиль, включить аварийную сигнализацию, проверить наличие пострадавших и установить знак аварийной остановки.
- Если при ДТП нет пострадавших, участвуют два автомобиля, оба водителя имеют страховку и согласны с обстоятельствами аварии.
- Нет. Если повреждения незначительные и выполняются условия европротокола, полицию можно не вызывать.
- Обычно страховую компанию необходимо уведомить в течение трёх рабочих дней после ДТП.