Дорожньо-транспортна пригода — це завжди стресова ситуація. Особливо якщо ви керуєте автомобілем у незнайомому місті або орендованим авто. Важливо знати порядок дій, щоб забезпечити безпеку людей, правильно оформити ДТП і уникнути проблем зі страховою компанією. У цій статті команда REIZ Car Rental підготувала детальну інструкцію, що робити у разі ДТП в Україні.
1. Негайно зупиніть автомобіль
Якщо сталася ДТП:
- Зупиніть автомобіль
- Увімкніть аварійну сигналізацію
- Не переміщуйте транспортний засіб до фіксації обставин
Переміщення автомобіля може ускладнити встановлення причин аварії.
2. Переконайтеся, що немає постраждалих
Перш за все потрібно перевірити, чи є травмовані.
Якщо є постраждалі:
- Викличте швидку допомогу — 103
- Викличте поліцію — 102
- За можливості надайте першу медичну допомогу
Пам'ятайте: життя і здоров'я людей важливіші за будь-які матеріальні збитки.
3. Встановіть знак аварійної зупинки
Відповідно до правил дорожнього руху України, водій повинен встановити знак аварійної зупинки:
- 20 метрів від автомобіля — у населеному пункті
- 40 метрів — поза населеним пунктом
Це допоможе уникнути повторної аварії.
4. Викличте поліцію або оформіть європротокол
В Україні ДТП можна оформити двома способами.
Коли потрібно викликати поліцію
Поліцію необхідно викликати якщо:
- Є постраждалі
- Водії не можуть домовитися щодо обставин ДТП
- Один із водіїв перебуває у стані сп'яніння
- Пошкоджено більше двох автомобілів
- Пошкоджено державне майно (паркан, дорожні знаки тощо)
Телефон поліції — 102.
Коли можна оформити європротокол
Європротокол дозволяє оформити ДТП без поліції.
Він можливий якщо:
- Немає постраждалих
- У ДТП беруть участь лише два автомобілі
- Обидва водії мають чинний страховий поліс
- Водії погоджуються з обставинами ДТП
Європротокол можна заповнити:
- У паперовому вигляді
- Через онлайн-систему МТСБУ
5. Зафіксуйте місце ДТП
Перед тим як прибирати автомобілі з дороги, потрібно зробити фото або відео.
Рекомендується зафіксувати:
- Загальний вигляд місця аварії
- Пошкодження автомобілів
- Номерні знаки
- Дорожню розмітку
- Дорожні знаки
- Гальмівний шлях
Це допоможе страховій компанії швидше розглянути справу.
6. Обміняйтесь даними з іншим водієм
Необхідно записати:
- ПІБ водія
- Номер телефону
- Номер страхового поліса
- Марку та номер автомобіля
- Назву страхової компанії
Також бажано зробити фото:
- Водійського посвідчення
- Техпаспорта
- Страхового поліса
7. Повідомте страхову компанію
Зазвичай страхову потрібно повідомити протягом 3 робочих днів після ДТП.
Підготуйте:
- Документи водія
- Документи на автомобіль
- Страховий поліс
- Фото з місця аварії
8. Що робити, якщо ДТП сталася на орендованому автомобілі
Якщо ви керуєте орендованим автомобілем, наприклад від REIZ Car Rental, потрібно:
- Забезпечити безпеку на місці ДТП
- Викликати поліцію або оформити європротокол
- Зробити фото пошкоджень
- Негайно повідомити менеджера прокатної компанії
Правильно оформити документи
Зв'язатися зі страховою компанією
Організувати подальші дії
Корисні телефони екстрених служб
В Україні діють такі номери:
- Поліція — 102
- Швидка допомога — 103
- Рятувальна служба — 101
- Єдиний номер екстрених служб — 112
Висновок
Головне при ДТП — діяти спокійно та послідовно. Дотримання правил допоможе уникнути додаткових проблем і швидше вирішити ситуацію зі страховою компанією.
Якщо ви орендуєте автомобіль у REIZ, наша команда завжди готова допомогти вам у будь-якій ситуації на дорозі.
FAQ
- Потрібно зупинити автомобіль, увімкнути аварійну сигналізацію, перевірити чи є постраждалі та встановити знак аварійної зупинки.
- Якщо у ДТП немає постраждалих, беруть участь два автомобілі, обидва водії мають страховку і погоджуються з обставинами аварії.
- Ні. Якщо пошкодження незначні і виконуються умови європротоколу, поліцію можна не викликати.
- Зазвичай страхову компанію потрібно повідомити протягом трьох робочих днів після ДТП.